客户下订单的当天就去开a-z claim,怎么可以这样==

别管这个订单，不要去取消。先回复一下az:
“Customer ordered product on xx/xx/xxxx（订单日期）
Amazon customer Service rep inappropriately filed an A-Z claim for an unconfirmed order.
Please deny and remove this claim from my account.”
然后跟客服解释说该订单还没确认发货、不存在买家投诉订单/商品有问题的情况。所以这个az是不合理的