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2021-05-15 14:53:17|已浏览:3388035次
2020年3月10日晚上,秦毅睡得不太踏实,他忧虑第二天为直播预备的50份礼品送不出去,让局面堕入为难。秦毅是三一重卡市场部直播事务负责人,3月3日刚刚入职,21日的抖音直播卖车是他在新公司的首秀。更重要的是,这也是三一重卡第一次真正意义上的直播带货,是为期近一个月“万台抢购节”的收官之战。在这个被疫情按下暂停键的春天,各行各业加快了上线直播的进程,随着抖音爆红的李佳琪破圈,直播卖服装、化妆品已不再稀奇,但要卖掉一辆重达几十吨、价值30多万元的重卡,秦毅心中还有一点犹豫。在大部分人的心中,重工职业像是一块严寒的钢铁,他们在日常烟火之外,在钢筋水泥的基建工地。可是对于重卡的购买者和使用者“货车司机”来说,抖音是他们深重辛苦的作业之外,顷刻的放松和闲暇时间。客户在抖音,那么出售的阵地就应该在抖音。但这场直播能让这些涣散在全国的“卡友”集合起来吗?2小时5000万元出售额的“奇观”三一重卡提前一个月就开始预备。
2月28日,三一重卡在抖音完成了第一场直播。一个月之后,三一重卡形成了自己的一套抖音直播方法论:经过抖音短视频、发起抖音话题、常规直播取得品牌曝光,招引流量;而后挖掘精准购车线索,电销人员跟进,维系客户,然后在app完成一站式购买、看车、稳妥、挂靠、金融、上牌等悉数功能。三一重卡在出产车间开辟了8大直播场景,包含装配线实况、毛病零部件解密等,经过视频,每一个用户都能沉浸式体验三一重卡出产场景。每一场直播里,都有专门对重卡售后、质检、出售等方针的解读,并以实车路测的方法展示货车日子,拉近品牌与卡友的间隔。经过在线答疑进一步增强信任感。三一重卡的互联网营销负责人郭熠将上述过程称为种草和割草。这是三一重卡搭建的线上营销新思想:经过达人+优质的内容完成带货。他们甚至成立了专门的直播团队,一周两次,将直播常态化运营。他们的抖音短视频和直播里,最常出镜的艺人,都是自己的职工。被网友熟知的“小高妹妹”,是从出售转岗过来的。
许多企业做直播,是花一笔钱,请网红或者署理机构,但三一重卡选培育自己的直播团队。“直播已经成为趋势,这样的一门技能,咱们得自己学会,才干高效、低成本、持续性地做。所有的东西如果是依赖他人来做,咱们永远学不会,对咱们久远来讲是不利的。”郭熠说。三一重卡董事长梁林河也成了抖音直播间的常客。他在抖音注册《董事长面对面》栏目,累计取得上千万播放量,还联合抖音推出“省出美好传递爱”挑战赛、手势舞等一系列活动,话题播放量更是达到了惊人的21亿。现在,三一重卡在抖音已经有8.5万粉丝,取得超越66.6万赞。直播成果没有让秦毅失望,也给了所有人一个惊喜:2小时就卖出186辆重型货车,出售额达到5000万,一举打破重卡职业的出售数据。要知道,此前郭熠和他的团队判别,观看直播的高意向用户不会超越50位,而这也正是只预备了50份礼品的原因。押注互联网的豪赌在这背面,是整个三一重卡对营销和发展方向的战略挑选。在1950年代就有产品出厂的我国货车职业中,2018年5月才开始交给第一款产品的三一重卡是货车职业里必定的小字辈儿,但这款“英雄版500”(尔后改名为英杰版)一上市,便成为爆款,年销量打破6000台销量,协助三一重卡“意外”完成首年盈余。2019年,数字打破10000台,三一重卡由此成为我国重卡品牌中进入万台沙龙最快的企业。三一重卡的敏捷兴起好像有些突然,事实上,它热销的原因非常简单:极致性价比,价格比同配置车型低5-10万元。三一重卡董事长梁林河以为,这是当时公司可以杀出每年百万台量级货车市场“红海”仅有的方法。
后来的事实证明了他的判别,但更耐人寻味的是,这背面蕴含着一个期望被称作互联网公司的传统职业制作商的野心。“我要的不是跟从,是超越竞争对手成为第一。”回忆起三一重卡成立之初有关公司形式的探讨,梁林河如是说。在决意进入货车职业时,他已认识到,如果建线下途径,三一重卡必定无法跟已有几十年堆集的解放、春风相比。梁林河口中的“阅历”,指的是曩昔几十年中,包含货车在内的汽车职业业已形成的颇为安定的出售形式:经销商网络。主机厂将车子批发给经销商,后者再加价卖给消费者,由此形成遍布全国的经销商网络。显然,对于既无职业资源,又没有满足资金支撑的职业“新兵”而言,只有横下心“独辟蹊径”。建立直营体系成为了三一重卡的挑选,这样做既可以“绕”开建造线下途径所需求的时间和金钱,更重要的是又能节省掉经销商赚取的差价部分。而直营的关键正是互联网,把性能质量做到极高,把价格做到极低。梁林河曾担任三一集团美国总经理,期间恰好阅历了美国移动互联思想爆发期,众筹、同享理念深入脑髓,他开始思考是不是可以以互联网思想去创建一家制作企业。这种想法与当时三一集团追求数字化、互联网化转变的方向一致。一般来说,由于出路的不确认和需求量小,新公司想从优质供货商处收购零部件,都需求付出高于其他品牌的价格。
并不具备这份实力的三一重卡只能再次“独辟蹊径”。梁林河为供货商开出了2项极具诱惑力,且在汽车职业极为稀有的条件:现款结算和独家供货,前者降低了供货商的现金流压力,后者则为其带来了稳定的供货需求。作为交换,三一重卡要求供货商以成本价为供货,经过日后销量添加,摊薄成原本完成盈余。“我跟供货商谈价格,要求他们拿成本价给我。他说那我陪你玩,我赚什么?”梁林河赌的便是规划,他的方针是三年内卖出10万台车。毫无疑问,此举对梁林河和这些零部件公司而言,都是一场赌博。开始三一集团并不赞同进入重卡职业。从毛利角度,工程机械职业大约在30%以上,重卡只有12%。公司有13个董事,只有3个人为梁林河投了赞成票。最终,梁用在自己在三一集团作业22年取得的0.5%的股份做典当,而且许诺不必集团一分钱投资,才压服董事会赞同进入货车职业,重卡事业部由此诞生。而零部件公司在现金流本就紧张的情况下,愿意以成本价给三一重卡供货。他们赌的是三一重卡能成功。于是,能组成几十吨重卡所需求的整个供给链上的制作业老板们,在这一刻,全面转向了互联网。如今,互联网出售形式已为群众所接受。数万辆三一重卡行驶在我国14.26万公里的高速公路上。
All in 短视频+直播进入2020年,由于疫情催生的直播带货让三一重卡敏捷转向抖音。汽车电商需求由三个“角”:人,指的是流量;货,自然是产品;场,即场景,侧重内容制作才能和出售的闭环才能。对应到这三场直播,货,无需赘言,曩昔两年的出售成绩已经是最好的证言,那么,需求从头打造的便是人和场景、流量。三一重卡以为,与抖音协作是完成这个“角”最好的方法。抖音做短视频、直播带货的中心是建造好内容生态。直播是创作者出产内容,带货是创作者变现。短视频、直播带货,一方面可以让创作者更好的变现,从而反哺内容生态,促进更多优质内容的出产。另一方面,也能让用户经过内容发现优质的商品。在郭熠尝试向梁林河提出与抖音协作的可能时,梁林河当场决定赞同。一周之内协作金钱批复,三一重卡正式与抖音签约,而这时计划都还没完全确认。“咱们现在这个公司想要做互联网的公司,互联网的出售将来是咱们一条很重要的支撑。所以互联网的出售现在已经进入了2.0时代了,现在讲内容电商,必须经过这种达人,经过优质的内容来带货,所以咱们就一直把短视频加直播,把它当成是最重要的一个事情在做。”郭熠说。抖音是三一重卡当时的挑选。日常的短视频让三一重卡有了自己的流量阵地,经过私域流量运营,招引来意向用户。
“如果是一个劲的冲到公域流量里面,去其他平台做直播,没有前期的这些预备预热酝酿,你一网撒出去,茫茫大海之中是很难捞到你想要捞的鱼的。”接下来,对于直播的场景,也便是出售闭环形成的解决,秦毅的思路是,借鉴相对老练的乘用车电商方法,从中拎出找到货车的特性,然后有针对性“出击”。他发现,首先作为出产资料,货车的购买决议计划时间点更有计划性,更加精准;客群做决议计划的周期和和途径比乘用车要短,更相信亲朋好友的推荐。4月,三一重卡还将把发布会搬上抖音直播,发布“朱宏”。在我国重卡职业每年百万辆的版图上,新势力正在打破原有格局。梁林河闲暇时,经常去货车司机集合最多的一些论坛,看看他们需求什么样的货车。许多货车司机说睡吃住都在这个车子上,期望卧铺要加宽,最好能搞个双人床,由于是夫妻两个在上面;最好是可以上面有电视,有冰箱,有微波炉,他们可以做饭,他们可以把东西放在冰箱里面,可以保鲜,最好是车子上还有wifi,有无线网络,最好是可以有什么样的发动机,有什么样的变速箱……这些更详尽地描绘出我国三千万货车司机的相貌:将近80%的司机是农村户籍,平均年龄36.6岁,95%的货车司机已经成婚,50%的人有两个孩子,70%的司机开自己的车——他们的日子就在这辆重卡上。曩昔一年中,三一重工对产品进行了8次变革,货车职业中首屈一指。许多货车司机将三一重工形容为“货车界的小米”。梁林河听到这样的说法笑了,他更期望三一重卡的商业形式有天能被他人仿照。