客人提出AZ，我们向亚马逊申诉成功后给买家退款，这个AZ会记

你说的记录账号中，意思是不是问会不会影响店铺ODR？刚从其他问答有看到，去年12.19号已经改革了，只要是AZ closed掉是不影响绩效的。