两种类型的公众号及其区别:
有两种类型的微信公众号: 订阅号、服务号。
订阅号:我们可以每天群发一条消息，具有信息传播、媒体信息传播、品牌推广等功能，并开放了一些高级界面。一般我们选择订阅号进行个人操作。
服务号:每月只能群发4条消息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，搭建电商系统，拥有所有高级微信接口。适合企业和组织，需要有发展能力。
根据我们的实际情况选择合适的公众号类型是我们操作公众号的前提。
I公众号定位
1.内容定位
从企业本身或者个人出发，你的企业有什么产品，个人能从媒体上给用户提供什么内容，能给用户带来什么价值，明确自己的优势和价值点。
2.受众定位
要确定自己的目标客户，还需要结合自己的价值去寻找目标客户。如果可以的话，找一个和自己身份、经历、兴趣相符合的用户群，你在未来内容的输出上会轻松很多，他们也更容易认出你。我们无法打动您的用户，因为我们没有看到、感受或真正理解他们。
3.人设定位
您可以在以下三种模式中找到它:
①专家模式:做自己擅长的事(内容、工作流程)
②好奇模式:从你面临的问题提出解决方案
3搭便车:找到市场的缺口，连接相关资源
二、微信公众号
微信公众号提供了丰富的开源接口，我们可以在微信上开发各种有趣的功能，所以这里简单介绍一下我们在开始应该做什么。
在粉丝的互动中，微信提供了四个基本栏目:
关键词回复:对公众号/提供的常用服务和推荐文章设置关键词，引导粉丝输入关键词提供相应的服务和文章。
第一次关注回复:用户关注后弹出的消息是用户对公众号/的第一印象，因此需要设置一些对公众号、文章目录或提供的服务的简要介绍，并提示用户在消息中输入相应的关键词。
消息回复:随机消息回复，当用户输入无效关键词或信息时，会弹出消息回复，我们可以设置一些引导提示信息。
自定义菜单:就像APP一样，设置各种功能按钮。我们的菜单功能必须明确划分并持续优化，以改善用户体验。
三.公众号内容规划和建设
1.主题选择
内容主题一般分为两种，常青树和热门内容
热点:用户短时间关注的新闻或信息，一般可分为时事热点和社会热点。
常青树:用户长期关心的话题，如健康、情感等。
平时也要学会积累。例如，我们在生活中看到的有趣的单词、图片和匹配的材料可以被记录下来供我们将来使用。
然后需要多关注热点话题、行业信息和时间节点，比如节日。
另一个，关注行业内的KOL，关注你的竞争对手，取长补短。
2.内容创建
标题:标题是文章的索引。因为一篇文章，我们首先看到的是标题。大多数情况下，标题决定了文章的开题率。一个好的标题可以让用户毫无阻力地点击进去。
写标题的方法:引起用户好奇心，强调数字，提供实时热点，恐吓，使用名人，强调价值干货等等。
内容:微信运营者一定要学会写文章，但是怎样才能写好文章呢？
写基本套路，提问→分析问题→解决问题。
从用户的角度出发，了解目标用户的痛点以及他们目前面临着哪些问题，那么我们就写哪些问题。
排版:让整篇文章看起来舒适流畅，降低用户阅读成本。
间距加倍~倍，段落间距调整为两倍间距，字体以16pix为主，重点突出(颜色、大小、粗细)，全文颜色均匀，不花哨，导语摘要短，字数不宜过长，要分段。
排版框架:重点指导介绍-引言-正文-结尾指导-阅读原文。
四.数据评估和总结
有几个主要问题需要我们不断关注:
粉丝增长损失；
粉丝互动；
操作中遇到什么问题，如何解决；
每周一次操作总结。
400-6929-020
