亚马逊买家投诉”wrong item was sent”，a

首先，如果az被关闭了，退款不会影响az的状态（除非是az还开着的时候退款，亚马逊会以为你心虚，有可能判你输）；
其次，建议按政策退款，然后再重新刊登。如果你想退回产品，那你要出运费，不然买家又去投诉，然后claim被重开，给你差评什么的