亚马逊客户投诉商品有破损（5个多月前买的），该怎么回应？

你就引用亚马逊的商品退换货政策，然后建议他跟厂商联系，看下能不能退换。
如果是通过UPS、Fed Ex寄件的，跟他说超过90天，就不能要求损坏赔偿了
他可能会申请az，但你肯定赢