亚马逊客户没有买过产品却给了差评，大家有遇到过吗？

买家留的是差评negative feedback，可以通过以下几个方面处理：
①查看差评的内容，找出原因所在，再对症下药；
②除了发邮件沟通外，最好能够跟买家电话沟通，妥善处理；
③当买家的评价为1星或2星时，可点击差评后的resolve了解解决差评的具体方案；
④如果是买家恶意差评，并且买家不愿删除差评，那么卖家可以尝试向亚马逊申请移除该差评。
详见《亚马逊（Review、Feedback）差评怎么处理？》