商品降价了，买家就要求退款，我该答应他吗？

如果他的评论里包含攻击性的语言或者是他在抱怨价格，那你就可以申请删除他的评论。你点击“Contact Seller Support”然后递交删除评论的申请。
亚马逊自营是不提供价格保护的。如果我在亚马逊买东西，买的时候是50块，结果第二天降价，变成了25块，那亚马逊不会同意我的价格补偿申请。但是如果我要求退货和退款，他们会接受，而且允许我买更优惠的那个（25块）。
你同意退货并给他退款这是正确的做法，所以去把他的评论删掉吧，对付这样的买家，你就是不能心软