如何正确的处理亚马逊A-Z？ 一个A to Z,几天睡不好觉

如果已经开了A-TO-Z你退款，A-TO-Z会解决，但是500分还是会扣，因为你退款解决问题就说明你卖家存在问题。如果你去申诉Represent to Amazon ，然后申诉成功了，A-TO-Z会消失然后分数会补回给你，因为你申诉成功那就证明是客户的问题。