请问 亚马逊有个客户给了差评说产品有问题，所以想从FBA再

你有没有跟客户联系过，你跟客户是怎么沟通的，他已经愿意接收你的第二个产品了吗？如果是的话，既然都已经有差评了，个人建议使用多渠道配送补发一个，移除订单的方式和自发货都会比较慢，买家收货的时间慢了心情就更不好了。