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客户因为收货签名确认嫌麻烦,给我留差评,(笑cry)

来源:广州汇学电商教育网

2023-05-23 15:39:57|已浏览:1122026次

个人而言,如果是我,我会先跟顾客说好情况,让他们知道要签名确认取货,先有个心理准备,这样到时他们就不会奇怪,还嫌麻烦了。
你可以跟他们说:由于越来越多的包裹在节日促销季中丢失或被偷,为确保商品能安全送达您手中,我们采用这种安全性高的配送方式。希望理解!
只要让他们觉得你这是为他们服务的而不是保护自己,大部分卖家都会理解并感谢这份“额外的安全感”啦。
 
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