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Feedback和Review有什么区别?会保留多久?

来源:广州汇学电商教育网

2023-05-11 20:28:08|已浏览:1154952次

feedback:直接决定账号的表现。差评会导致扣分。客户下单才能给Feedback,且只能针对服务或者物流。保留一年。
Review:只是针对产品的评论,客户有无下单,都可以给Review。会一直保留在listing上。
归属对象:Feedback:直接是卖家店铺,会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来Review:直接是listing本身,直接展示在listing下面。
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