速卖通线下发货的，网上物流轨迹一个月没更新了，客户开纠纷要退

你可以联系发货渠道对接的业务员，要求他们联系物流及时更新，如果对方无法更新，建议退款给买家，避免差评，另一方面可以对物流公司进行索赔申请；
如果是由于买家不清关造成无法正常投递，物流跟踪号上面会显示具体原因的吧！