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私域流量的分层,社交电商私域流量提升机构

来源:汇学电商教育网

2021-07-16 17:50:52|已浏览:15485次

私域流量”简略的说就是咱们自己的流量,是咱们能够自由支配,能够重复运用,且简直免费运用的流量。

讲到私域流量,第一个问题一般要问:怎样树立我的私域流量池?流量从何而来?但在问这个问题前,很多人没有留意的一件工作是私域流量的分层。

私域流量的分层

私域流量既然是咱们自己的流量,当然要从“咱们自己”下手了,所以其来历——

第一是用咱们产品的客户;
第二是对咱们感兴趣的人,他们在未来很可能会变成咱们的用户;
第三是那些对咱们的用户和未来的用户有影响力的人。
至于那些纯粹看热闹的,就让他们当个吃瓜大众。

关于私域流量的层级区分很重要,由于私域流量的运营需求支付较多的时刻和精力,有了这个区分,你就知道你的时刻和精力应该给谁,活动应该向谁倾斜。

树立私域流量从哪里开始呢?

有些公司的产品本身就带有流量池,特别是一些内置社交功用的产品,产品内有论坛,社交圈,但这种是状况咱们这里就不提了。

咱们今天要讲的是假如咱们的产品没有内置的流量池,咱们需求在产品外树立一个大本营。

例如,FB主页、Instagram、Youtube,、Tiktok、 Pinterest、Twitter、Messenger群、Whatsapp群、Telegram群等等,乃至博客,电子邮件列表都能够做成私域流量。但Snapchat不太主张做,一是由于内容无法沉积,二是他们的群人数限定,一个群只允许100人。

别的,Telegram群是区块链职业,此外还有伊朗是Telegram的天下。Telegram的播送和机器人功用很好用,可是一般电商职业和商场,不太用需求用Telegram。

详细挑选哪个途径作为你的私域流量的大本营,取决于你的用户,你的绝大部分用户在哪里,你就在哪里树立大本营。有时咱们也会挑选两三个途径协作运用,比方一个FB主页,加一个Messenger群,或许再加一个IG主页。

怎样从公域为私域流量引流?

我国厂商在出海的时分有供应链优势,且在国内“征战杀伐”练出来的增加能力的加持下,面临海外相对平缓的流量环境时,觉得自己更胜一筹。

但经过 2020 年之后,海外的整个营销环境也变得更加不确定,这个时分,像国内一样,出海品牌将难得获取来的用户留在自己的池子里,成为了最重要的一件工作。 那么怎样将公域转到私域呢?一般会有3种办法。

免费样品,赠送产品活动
SocialBook作为拥有屡次成功海外网红营销经验的成熟营销专家,非常主张品牌方运用这样的办法,由于这是最快赢得目标顾客和KOL好感度的途径之一。

厂商或品牌方可经过官网、论坛等途径发布活动信息,当然最优还能够一起与海外KOL协作,在用户圈内最大声量和传达度的进行活动宣传。

为了便于后续的EDM(电邮营销)工作,用户一定要预留好信息,其间邮箱地址是最重要的。EDM在海外商场非常重要。

举例来说,在美国做一个独立的网站,经过主动的购物流程设计,邮件营销乃至能够在那些表现出色的产品分类网站中占据20%-30%的收入。

用户经过活动参加会员系统后,就能够发送一个欢迎邮件。假如客户加购后未下单,可向其发送购物提醒,发送扣头券,下订单后再向其发送售后提示邮件,这样一整套流程下下来就能给独立站带来不小的销售额。

Facebook Messenger
Messenger是Facebook旗下的即时通讯软件,用户能够用来发送信息,交换相片、视频、表情、音频和文件,支撑语音和视频通话,还提供了端到端加密对话和玩小游戏的功用,就像微信一样。

假如想让用户参加Messenger,最简略的办法是在Facebook上发布广告,经过一些互动活动来激发用户的谈论,在这个过程中有许多东西可用。

例如,进步文章的交互性,并尝试将这部分活跃用户转化为Messenger Bot的订阅者,以方便二次接触。只要与商家的帖子产生了互动,就能够转换为Messenger的私域用户。 也能够像国内的微信群一样,去推送,或许一对一的推广,包含能够自己去树立一些定制的信息流。特别是现在Facebook现已支撑购物,并且现已形成了一个闭环。

Facebook群组
Facebook Group也就是群组,有点像微信群,是将Facebook公域的流量转化为私域的一个有效途径。

Group用户只要不回绝信息推送,基本上就能100%触达。并且要把用户拉进群内,办法也有很多,包含与红人协作,建议用户活动,经过直播等等。

私域流量活动怎样做?

接下来假如你确定好要树立并长期运营私域流量,就需求提早做好全年,或许至少半年的活动主题规划,一般大的活动一月一次就够了,中间穿插一次小活动,或用其他有互动性的内容补足。

活动主题要从产品和品牌的形象出发,一起结合当前时刻点,比方节假日,大促。与产品品牌相关的节假日是一年中最重要的活动,比方走温情道路不能缺了母亲节,父亲节,感恩节;走浪漫道路的不能错过情人节,白色情人节。

首要咱们要想好活动的意图,活跃流量池肯定是活动的意图之一,但别的还能够加上每次活动的主要意图,比方为流量池拉新,宣传公司品牌形象,引荐新品,促销等。

确定好主要意图后,要把这个意图融合到相关的贴子(留意,这里讲的不是活动贴),比方咱们搞活动的一起计划引荐一下新品的介绍,那就要把引荐新品的贴子排布在活动贴的前后,在活动贴前面至少有三篇关于新品,并把其间最主要的贴子置顶。

第二要考虑的是传达途径和宣传物料。传达途径是指除了在活动大本营发贴,还有哪些传达途径能够宣传咱们的活动。比方咱们能够在自己的独立站上加Banner, 在App内发推送,在其他SNS上加宣传,或发邮件通知用户。

第三,本钱和危险操控。活动预算是多少,设几个奖项,奖品各是什么,需求多少本钱,这些都是需求事先确定好的。别的,在活动推动过程中可能会碰到的问题是什么,会有哪些危险点也要提早想一下,并准备好应对办法,以及Plan B。

第四 ,数据监控。怎样用数据评价活动带来的作用?一般咱们需求监控的有各途径引流过来的用户的数量与质量,参加活动的用户数量,互动率,转发率,经过活动带到商铺和网站的流量。

一般用户的参加度能够用途径自带的成效剖析东西看到,带货状况和导量作用能够经过第三方监测东西来监控。
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